Nowości
Marek Napiórkowski - WAW NYC
Marek Napiórkowski - WAW NYC
36,00 zł
Marcin Wyrostek - POLACC
Marcin Wyrostek - POLACC
36,00 zł
szt.
Grzegorz Turnau - L (2CD+DVD)
Grzegorz Turnau - L (2CD+DVD)
59,00 zł
szt.
Jurek Porębski - Z rybakami w świat
Jurek Porębski - Z rybakami w świat
34,00 zł
szt.
Promocje
KMT Turek - Świat wokół nas
KMT Turek - Świat wokół nas
25,00 zł 10,00 zł
szt.
KINT - Krótko i Na Temat
KINT - Krótko i Na Temat
25,00 zł 10,00 zł
szt.
Nośniki
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Jak kupować?

Jak kupować?

I. Logowanie i rejestracja

1. Rejestracja przed złożeniem zamówienia nie jest konieczna. Klient może dokonać zakupu jednorazowego bez rejestracji. W trakcie składania zamówienia będzie i tak zobowiązany, żeby podać niezbędne dane do wysyłki.

2. Przed złożeniem zamówienia lub podczas jego składania Klient może jednak dobrowolnie zarejestrować się, co w przyszłości ułatwi mu procedurę składania zamówienia oraz pozwoli skorzystać z przywilejów dla zarejestrowanych Klientów, które będą sukcesywnie wprowadzane w sklepie.

3. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu z prośbą o potwierdzenie składanego zamówienia. Potwierdzenie stanowi weryfikacje zamówienia i rozpoczyna proces przygotowania przesyłki do wysłania.

4. Zarejestrowani Klienci przy następnej wizycie w sklepie logują się podając tylko e-mail i hasło użyte podczas rejestracji. Po zalogowaniu Klient ma dostęp do swojego Panelu Klienta, w którym może edytować swoje dane, dodawać inne adresy wysyłkowe, obserwować status zamówienia, przeglądać historię zamówień i ew. dodatkowe informacje adresowane wyłącznie do niego. Ma także możliwość wystawiania opinii o produktach.

 

II. Wybór płatności

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

  • Przelew natychmiastowy - przelewem lub kartą płatniczą za pomocą Płatności Shoper lub za serwisu Dotpay
  • Za pobraniem przy odbiorze towaru. (Po złożeniu zamówienia należy je potwierdzić, klikając na otrzymany mailem link.)

  • Przelewem na konto DALMAFON (dane w zakładce "O firmie" oraz w mailu wysłanym do Klienta). Nie polecamy tej formy płatności gdyż długo trwa i wymaga wielu czynności.

2. W przypadku płatności Za pobraniem towar jest wysyłany natychmiast po potwierdzeniu maila zwrotnego. Klient płaci przy odbiorze towaru - kurierowi, listonoszowi lub na poczcie.

3. W przypadku płatności Przelewem natychmiastowym wszystkie czynności odbywają się automatycznie i możemy od razu przystąpić do realizacji zamówienia lub innych płatności online, zamówiony towar zostanie wysłany do Klienta po wpłynięciu należności na konto sklepu.

4. W przypadku płatności Przelewem zamówiony towar zostanie wysłany do Klienta po wpłynięciu należności na konto sklepu.

5. Jeśli zdarzy się, że rodzaj płatności został wybrany omyłkowo lub wystąpią inne przyczyny uniemożliwiające autoryzację transakcji online, pojawi się komunikat błędu. Należy wtedy uregulować należność przelewem i poinformować o tym fakcie sklep.


III. Wybór dostawy

1. Klient ma do wyboru następujące możliwości dostawy:

  • Poczta Polska - Kurier 48 lub Przesyłka polecona

  • Przesyłka kurierska DHL lub DPD (na specjalne życzenie możemy wysłać kurierem DHL lub DPD)

  • Odbiór osobisty w siedzibie firmy w Łodzi

2. Koszty przesyłki wyszczególniono w zakładce "Koszty dostawy"


IV.Składanie zamówienia

1. Po wybraniu płatności i dostawy kliknięcie "Zamawiam" przenosi Klienta na stronę "Podsumowanie" gdzie można jeszcze skorygować zamówienie lub wrócić do poprzedniej strony i zmienić formę płatności i/lub dostawy.

2. Jeśli wszystko się zgadza należy kliknąć "Złóż zamówienie".

3. Po złożeniu zamówienia sklep wysyła automatycznie wiadomość na adres e-mail Klienta. W celu potwierdzenia zamówienia Klient powinien kliknąć w przesłany mailem link. Zwłaszcza w przypadku przesyłek za pobraniem.

4. W przypadku wybranej płatności elektronicznej (Płatności Shoper, DotPay) należy kliknąć "Opłać zamówienie". Spowoduje to przekierowanie Klienta na stronę wybranego operatora płatności, na której za pomocą szyfrowanego połączenia można w bezpieczny sposób opłacić zamówienie kartą płatniczą lub przelewem ze swojego rachunku w wybranym banku.

5. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów związanych z tą transakcją.

6. Jeśli transakcja została wykonana poprawnie, sklep otrzyma informację na ten temat i zamówienie będzie niezwłocznie przyjęte do realizacji.

7. W przypadku zwykłego przelewu zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po wpłynięciu środków na rachunek Dalmafonu.

8. O zmianie statusu zamówienia na "przyjęte do realizacji" Klient będzie poinformowany mailem.

9. Zamówienia realizowane są na bieżąco. Na ogół przesyłka jest wysyłana w następny dzień roboczy. W szczególnych przypadkach, gdy może zaistnieć wydłużenie tego okresu, Klient będzie o tym poinformowany e-mailem lub telefonicznie.

10. O zmianie statusu zamówienia na "wysłane" Klient będzie poinformowany mailem.

 

V. Informacje dodatkowe

1. Zamówienia najlepiej składać bezpośrednio na stronie internetowej. Można je składać także telefonicznie            (42 6171780) lub pocztą elektroniczną za pomocą formularza kontaktowego. Można także wysłać fax na numer      (42 6171780). Zamówienia powinny zawierać: nazwy wykonawców i tytuły płyt oraz imię, nazwisko, tel. kontaktowy i dokładny adres Zamawiającego oraz ewentualnie adres poczty mailowej.

2. Każda transakcja będzie potwierdzana paragonem fiskalnym.

3. Faktura VAT może być wystawiona na życzenie Klienta, jeśli podczas składania zamówienia dopisze on w uwagach prośbę o wystawienie faktury oraz poda niezbędne dane do jej wystawienia (nazwa firmy, adres, NIP).

4. W razie jakichkolwiek wątpliwości, pytań, uwag i sugestii dotyczących działania sklepu prosimy o kontakt za pomocą formularza kontaktowego lub telefonicznie: +48 42 6171780.

Życzymy udanych zakupów

Zespół Obsługi sklep.dalmafon.pl

 



 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl